SERVICIO TÉCNICO OFICIAL ros roca
SERVICIO TÉCNICO OFICIAL ROS ROCA EN MALLORCA
CARROCERIAS FRANCISCO
Mallorca genera más de 800 000 toneladas de residuos urbanos al año. Para los ayuntamientos, contratas de limpieza y empresas turísticas, la fiabilidad de sus recolectores y lavacontenedores es clave para mantener la isla limpia y competitiva. Carrocerías Francisco es, desde 2025, Servicio Técnico Oficial ROS ROCA en la isla: un sello que garantiza reparaciones certificadas, repuestos originales y tiempos de respuesta pensados para minimizar paradas. Desde Son Castelló damos cobertura a toda Mallorca con un equipo móvil 24/7 y un taller dotado de banco hidráulico de 30 t y cabina de pintura industrial de 18 m.
ROS ROCA: 70 años liderando la innovación en recogida de residuos
Fundada en Tàrrega (Lleida) en 1953, ROS ROCA fabrica más de 1 000 vehículos compactadores y 200 lavacontenedores al año acc.terbergrosrocavm.aeterbergrosrocavm.ae. La marca, parte del Terberg RosRoca Group, destaca por:
Gama Olympus: compactadores traseros de 7 a 28 m³ con rams externos y sistemas hidráulicos silenciosos terbergrosrocavm.ae.
Bin washers de alta presión con agua caliente y boquillas rotativas para interior y exterior terbergrosrocavm.ae.
Certificaciones ISO 9001, 14001, 45001 y 50001 en calidad, medio ambiente, seguridad y energía terbergrosrocavm.ae.
Programas de I+D en compactadores eléctricos y en sistemas telemáticos para diagnóstico remoto.
Con presencia en más de 80 países, la firma se ha ganado la confianza de administraciones públicas, operadores de residuos y empresas privadas por la durabilidad de sus carrocerías y su capacidad de adaptación a normativas locales.
Carrocerías Francisco: cuatro décadas al servicio del medio ambiente
Desde 1980 transformamos, carrozamos y reparamos vehículos industriales. Hoy somos Servicio Oficial de varias marcas líderes y empleamos a 35 especialistas en hidráulica, soldadura, electrónica y carrocería. Contamos con:
2 furgones taller equipados con generador de 12 kVA, soldadura MIG/MAG y diagnóstico CAN-bus.
Almacén de 1 600 m² con stock permanente de cilindros, válvulas y piezas ROS ROCA.
Software TRRG Connect™ para acceder a boletines técnicos, planos y actualizaciones en tiempo real.
Nuestra filosofía es simple: reparación a la primera, transparencia en el presupuesto y acompañamiento pos-servicio para reducir el coste total de propiedad de cada equipo.
Homologación como Servicio Técnico Oficial
En marzo de 2025 superamos la auditoría ROS ROCA con una valoración de 9,4/10 en:
| Indicador | Resultado | Media red TRRG |
|---|---|---|
| Reparación a la primera | 93 % | 88 % |
| Tiempo medio en taller | 8 h 32 min | 11 h |
| Satisfacción cliente | 9,6/10 | 9,1 |
La homologación nos autoriza a:
Tramitar garantías oficiales en Mallorca.
Emitir certificados de conformidad tras modificaciones estructurales.
Suministrar repuestos originales con trazabilidad de lote.
Actualizar firmware y mapas hidráulicos de la gama Olympus.
Servicios ROS ROCA que ofrecemos
Mantenimiento preventivo
Revisión de ejes, tolva, compuerta y sistema de compactación.
Sustitución de filtros y aceite hidráulico con filtrado offline.
Comprobación de sensores de seguridad y sistema CAN.
Reparación correctiva exprés
Diagnóstico con TRRG Diag-3 para códigos de fallo en menos de 15 min.
Soldadura de Hardox 450 para tolvas dañadas; garantía 12 meses.
Intervención in situ en menos de 90 min en cualquier punto de la isla.
Retrofit & upgrades
Instalación de kit híbrido-eléctrico ePTO (ahorro de hasta 30 % en combustible).
Montaje de bin lift Terberg OmniDEL compatible con normas EN1501.
Conversión de Olympus estándar a versión Duo para biorresiduos y envases.
Formación y consultoría
Cursos de operación eficiente para conductores y peones recogedores.
Talleres de seguridad laboral EN 15614-1.
Planes de mantenimiento predictivo basados en horas efectivas.
Repuestos originales en 24 h
Nuestro contrato logístico con la planta de Tàrrega permite que cualquier pieza no disponible llegue a Palma antes de 24 h hábiles, con garantía sin límite de ciclos.
Proceso de atención paso a paso
Recepción digital: basta con enviar bastidor y foto del fallo vía WhatsApp o correo.
Presupuesto online: desglosamos mano de obra, piezas y plazo; aprobación en un clic.
Ejecución: checklist interno de 25 puntos; fotos antes/después.
Entrega & post-service: informe final, recomendación de próxima revisión y encuesta de satisfacción.
Cobertura integral en Mallorca
Taller central: Carrer Gremi Ferrers 55 – Polígono Son Castelló.
Bases móviles: Manacor (Llevant) e Inca (Raiguer).
Llegamos a cualquier municipio —de Calvià a Alcúdia— en menos de 2 h, evitando largos traslados de los recolectores.
Compromiso con la sostenibilidad
Energía solar: 50 kW fotovoltaicos que cubren el 70 % del consumo anual.
Gestión de aceites y fluidos con SIGAUS y Ecopilas.
Reciclaje del 98 % de residuos metálicos y plásticos generados en taller.
Promoción de retrofits eléctricos para alargar la vida útil de las unidades existentes y reducir emisiones.
Preguntas Frecuentes
| Pregunta | Respuesta breve |
|---|---|
| ¿Se mantiene la garantía de fábrica al reparar aquí? | Sí. Somos Servicio Técnico Oficial ROS ROCA, reconocido por Terberg RosRoca Group. |
| ¿Disponéis de vehículos de sustitución? | Contamos con dos compactadores 18 m³ y un bin washer de cortesía (bajo reserva). |
| ¿Ofrecéis financiación? | Hasta 12 meses sin intereses para reparaciones superiores a 2 500 €. |
| ¿Atendéis fuera de Mallorca? | Para Menorca e Ibiza organizamos transporte del vehículo o asistencia concertada con partners TRRG. |